Innehållsförteckning
- Varför medlemmar väljer oss
- Spelutbud och leverantörer
- Insättningar samt uttag
- Bonusar och kampanjer
- Säkerhet & licens
- Kundservice
Därför användare väljer oss
Välkommen till Mino casino, där vi vi blandar samtida teknologi med tidlös casinoatmosfär för att skapa en miljö som sannerligen utmärker sig. Vi förstår att nordiska medlemmar vill ha mycket mer än bara slotmaskiner och bordsspel – de vill ha en heltäckande underhållningsplattform där alla säkerhet, utbud och tillgänglighet går hand i hand med varandra.
Vår egna sajten har skapats med svenska spelare i åtanke. Redan från det ögonblicket du blir medlem dig hos oss får du direkt tillgång till ett stort spelutbud med uppåt tvåtusen titlar från industrins bästa utvecklare. Vi har noggrant valt ut varje spel för att garantera bästa standard när det gäller visuella element, ljudeffekter och gameplay.
| Spelautomater | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% |
| Bordsspel | 300+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpottspel | 50+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Spelportfölj och spelleverantörer
Vi arbetar exklusivt med certifierade spelleverantörer som lever upp till de högsta kraven för fair play och öppenhet. Samtliga spel på vår spelplatform har testats och godkänts av neutrala tredjepartsorgan för att säkerställa helt slumpmässiga spelsessioner. Ett bekräftat faktum är är att Evolution, en av våra främsta huvudleverantörer, vann EGR B2B Awards för Live Casino-kategorin Supplier of the Year elva raka år i sträck mellan 2010 och 2020, vilket bekräftar kvalitetsnivån på de livespel vi erbjuder.
Vårt spelbibliotek förnyas fortlöpande med färska spelnamn. Varje enskild vecka släpper vi cirka fem till tio nya spelutsläpp, vilket medför att du alltid har någonting spännande att prova. Vi har extra lagt fokus på att expandera vår kollektion av progressiva jackpott spel där prispoolen kan klättra till gigantiska summor.
Favoritspelen hos våra användare
- Starburst – Den tidlösa slotten från NetEnt med expanderande wilds och vinster från bägge två hållen
- Book of Dead – Play’n GOs äventyrsfyllda slot med hög volatilitetsnivå och free spins med expanding symbols
- Gonzo’s Quest Megaways – En nutida version av av den populära klassikern med upp till över 117000 sätt att vinna
- Lightning Roulette – Evolution Gamings omtyckta livespel roulette med multipliers upp till 500 gånger
- Mega Moolah – Klassisk progressiv jackpott spelautomat som skapat flera miljonärer än något annat casinospel
Insättningar och utbetalningar
Vi tillhandahåller ett omfattande utbud av transaktionsmetoder optimerade för den svenska användarbasen. Betalningssäkerheten står i fokus för all vår vår egna verksamhet, och vi använder oss av den senaste SSL-krypteringsteknologin för att skydda dina betalningsrelaterade uppgifter.
| Trustly | 100 kr / 50,000 kr | 0-24 h | Inga |
| Swish | 100 kr / 25,000 kr | Omedelbart | Inga |
| Visa/Mastercard | 100 kr / 100,000 kr | 1-3 vardagar | Inga |
| Skrill | 100 kr / 75,000 kr | 0-24 h | Inga |
| Neteller | 100 kr / 75,000 kr | 0-24 timmar | Inga |
Våra egna utbetalningar hanteras skyndsamt och effektivt. För de allra flesta betalningsmetoder behandlas utbetalningar inom tjugofyra timmar efter att verifieringen har bekräftats. Vi har avsiktligt valt att att inte ta ut några extra avgifter för vare sig betalningar eller uttag av vinster, eftersom vi anser att dina intjänade pengar tillhör dig till 100% och utan avdrag.
Kampanjer och bonuskampanjer
Vi tror starkt på att hedra spelares lojalitet och engagemang. På grund av detta har vi utvecklat ett omfattande och generöst kampanjprogram som ger spelaren värdefulla förmåner från allra första betalningen och pågår genom hela din vistelse hos Mino Casino. Samtliga våra bonusar kommer med tydliga och glasklara regler – inga som helst gömda hemliga avgifter eller otydliga villkor.
Våra olika kampanjtyper
- Välkomstpaket – Exklusivt välkomstpaket på dina inledande betalningar med insättningsbonusar och free spins
- Veckokampanjer – Kontinuerliga kampanjer varenda vecka med omladdningsbonusar och cashback
- VIP-program – Exklusivt lojalitetsprogram med skräddarsydda kampanjer och egen kontaktperson
- Turnieringar – Varje månad tävlingar med omfattande prispoolor där du spelar mot andra andra användare
- Cashback-erbjudanden – Få pengarna från en procentandel av dina förluster som bonuspengar
Säkerhet och licenser
Vi driver verksamhet under en giltig spellicens och följer strikt rigorösa regler för ansvarsfullt och säkert spelande bland medlemmar. Vår spelplattform använder sig av avancerad krypteringsteknik för att bevara både personlig känslig användarinformation och finansiella betalningar. Vi genomgår återkommande revisioner från fristående revisorer för att garantera att vi bibehåller högsta möjliga nivå inom casinobranschen.
Ansvarsfullt och säkert spel är en grundpelare i all vår verksamheten. Vi tillhandahåller många olika hjälpmedel som hjälper dig att dig att bättre hålla kontrollen över ditt egna spelbeteende, däribland insättningsgränser, sessionsgränser och alternativet till spelpaus. Du kan när som helst nå vårt teams support för att genomföra dessa funktioner eller för att erhålla hjälp med spelrelaterade funderingar.
Support
Det här kundserviceteam finns tillgängligt för dig 24/7 via livechatt, e-post och telefonkontakt. Vi har svenska supportagenter som känner till den nordiska användarbasens unika önskemål och kan assistera dig med alla frågor från kontofrågor till teknisk omfattande support. Medel- svarstid i i vår chatt är under två minuter, och vi arbetar för att alltid efter att hantera dina ärenden vid allra första kontakttillfället.
Vi har också en stor FAQ där du kan hitta lösningar på de mest förekommande frågorna. Denna sektion förnyas kontinuerligt baserat på feedback från våra spelare och täcker allt alla ämnen från registrering till enskilda spelfrågor.