Sisällysluettelo
- Pelielämys sekä Pelitarjonta
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksutavat & Suojaus
- Asiakastuki ja Käyttäjäkokemus
- Mobiilipelaaminen
Pelikokemus ja Pelitarjonta
Siinä vaiheessa kun käyttäjät saapuvat ensimmäistä kerran Dragonia Casino pelit, käyttäjät vastassa on laaja valikoima huolella kuratoituja pelituotteita. Kasino kumppanuus parhaiden pelinkehittäjien kanssa varmistaa, jotta kaikki pelikerta on tekniikan virheetön ja visuaalisesti näyttävä. Pelivalikoimamme sisältää perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videoautomaatteihin, tarjoten jokaiselle pelaajalle jotain mieleistä.
Klassisten pöytäpelien harrastajille tarjoamme laajan valikoiman useita blackjack-, ruletti- ja baccaratvariaatioita. Live-casino-osio tuo aitoa kasinotunnelmaa suoraan asiakkaiden koteihin ammattimaisten krupieerien johdolla. Kyseinen ominaisuus on erityisen suosittu niiden joukossa, jotka pitävät sosiaalista kanssakäymistä pelata.
Pelintarjoajat & Pelitarjonta
| Hedelmäpelit | yli 2800 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | yli 150 | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-peliosio | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96 prosenttia |
Tarjoukset sekä Promootiot
Kasinomme bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan asiakkaita jokaisessa pelaamisen vaiheissa. Uudet asiakkaat saavat aloituspaketin, joka auttaa liikkeelle pelikokemuksen parissa. Säännöllisille pelaajille tarjoamme joka viikko toistuvia promootioita, jotka sisältävät cashback-bonuksia, ilmaiskierroksia sekä talletusbonuksia.
Uskollisuusohjelma palkitsee sitoutumista portaittaisella tasojärjestelmällä. Sitä mukaa kun pelaajat keräävät pisteitä pelaamisen aikana, pelaajat etenevät tasoilla ylöspäin & avaavat yhä parempia bonuksia. Ylimmillä VIP-tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tilinhoitajan, nopeammat kotiutukset & yksinoikeudella järjestettäviä turnauksia.
Bonusehdot ja Kierrätysvaatimukset
- Tervetuliaisbonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummaan nähden
- Free spinsien tuottojen läpipeluuvaatimus on 40-kertainen
- Suurin panos bonusrahalla pelaamisen aikana on 5€ jokaista pelikierto
- Tarjoukset ovat voimassa 30 päivää aktivoinnista lähtien
- VIP-jäsenille tarjotaan räätälöityjä bonusehtoja alhaisemmilla kierrätysvaatimuksilla
Maksumenetelmät sekä Suojaus
Kasinomme tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä varmistaakseen, että kaikki asiakas löytää itselleen passelin tavan hallita rahojaan. Verifioitu tosiasia: Maltan peliviranomainen (MGA) vaatii kaikkia lisensoitujaan käyttämään 128-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä on sama turvallisuustaso kuin verkkopankeissa.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / 50 000€ |
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | 10€ / 20 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Sähköiset lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Pelitalomme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Käyttäjillä on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, istuntoaikoja & tappiorajoja. Itsesulku on tarjolla niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme globaalien peliaddiktio-organisaatioiden kanssa takaa, että apua on saatavilla sitä tarvitseville.
Asiakastuki sekä Käyttökokemus
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden useilla eri kanavilla. Live-keskustelu on nopein tapa saada apua, ja suomenkielinen tuki on saatavilla arkipäivisin klo 09:00-23:00. Sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin vastataan keskimäärin kuuden tunnin sisällä. Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa yleisimpiin tiedusteluihin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Käyttäjäkokemuksen Kehittäminen
Sivustomme käyttöliittymä on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi sekä helppokäyttöiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien ripeän löytämisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai kategorialla. Lemppipelestä voi luoda oman listan, joka helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausajat ovat optimoitu varmistamaan sujuva pelikokemus myös hitaammilla nettiyheyksillä.
- Verkkosivuston latausaika on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
- Pelitarjonta päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
- Hakusuodattimet sallivat pelien järjestämisen palautusprosentin mukaan
- Pelien demotoiminto antaa mahdollisuuden testata pelejä ilmaiseksi
- Käyttöliittymä tukee kokonaan suomen kieltä kaikissa osioissa
Mobiilipeli
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla ja tableteilla. HTML5-teknologia varmistaa, jotta pelit toimivat suoraan nettiselaimessa ilman erillistä sovellusta. Kosketusnäyttöominaisuudet on integroitu peleihin sujuvan pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilikayttäjät pääsevät käsiksi kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, nostot, bonusten aktivointi ja asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuvat helposti mobiililaitteilla. Pelitarjonnasta yli 90 prosenttia on tarjolla mobiiliversiona, joka varmistaa kattavan pelielämyksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Casino on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaisen pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja pelaajien palautteen kuunteleminen takaavat, että palvelumme pysyy toimialan kärjessä.